Policy Privacy

1. Pendahuluan

Selamat datang di situs resmi ContentWritter.com. Kami menghargai dan melindungi privasi setiap pengunjung dan pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat mengakses dan menggunakan layanan kami.

Kebijakan ini dibuat agar Anda mengetahui hak-hak Anda sebagai pengguna, serta bagaimana kami menjalankan tanggung jawab kami sebagai penyedia jasa penulisan artikel dan layanan terkait lainnya. Dengan mengakses situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan privasi ini secara sadar dan tanpa paksaan.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi secara terbatas dan hanya digunakan untuk kepentingan pelayanan. Informasi yang mungkin kami kumpulkan meliputi:

• Nama lengkap

• Alamat email

• Nomor telepon/WhatsApp

• Nama perusahaan atau organisasi (jika ada)

• Rincian proyek (tema artikel, keyword, tujuan penggunaan, dll.)

• Data transaksi (jumlah pembayaran, metode pembayaran, dan tanggal transaksi)

Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti data kartu kredit secara langsung melalui website. Setiap transaksi pembayaran dilakukan melalui pihak ketiga yang terpercaya dan aman.

3. Tujuan Pengumpulan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk beberapa tujuan berikut:

• Memproses dan menyelesaikan pesanan layanan Anda

• Mengirimkan update mengenai pesanan atau proyek yang sedang berlangsung

• Menghubungi Anda untuk klarifikasi atau permintaan tambahan terkait pesanan

• Menyediakan informasi promosi atau layanan baru (jika Anda menyetujuinya)

• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna

4. Penyimpanan dan Perlindungan Data

Kami menyimpan data pelanggan secara aman dalam sistem internal yang dilindungi oleh teknologi keamanan terkini. Kami juga menerapkan prinsip pembatasan akses, sehingga hanya staf yang berkepentingan yang memiliki izin untuk mengakses data tertentu.

Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data Anda dan tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali:

• Diperlukan oleh hukum atau proses hukum

• Dibutuhkan dalam rangka kerja sama teknis dengan mitra penyedia layanan (misalnya, untuk proses pembayaran atau pengiriman)

5. Hak Pengguna

Sebagai pengguna layanan ContentWritter.com, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak untuk mengetahui data apa saja yang kami simpan

• Hak untuk meminta koreksi atas informasi yang salah

• Hak untuk meminta penghapusan data (dengan konsekuensi pada akses dan riwayat layanan)

• Hak untuk menolak komunikasi promosi

Permintaan terkait hak Anda dapat diajukan melalui email resmi kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda selambat-lambatnya dalam waktu 5 hari kerja.

6. Cookie dan Pelacakan Aktivitas

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami perilaku pengunjung, dan mengoptimalkan performa situs. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengakses website kami. Penggunaan cookie meliputi:

• Mengingat preferensi bahasa atau tampilan

• Menyimpan riwayat pesanan atau formulir

• Analisis statistik melalui layanan seperti Google Analytics

Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, beberapa fungsi situs mungkin tidak berjalan dengan optimal tanpa cookie.

7. Komunikasi dan Pemasaran

Kami dapat menghubungi Anda melalui email, WhatsApp, atau media lainnya sehubungan dengan:

• Konfirmasi atau klarifikasi pesanan

• Update layanan atau jadwal pengiriman

• Penawaran promo atau layanan terbaru (jika Anda menyetujuinya)

Kami tidak akan melakukan spam atau promosi berlebihan. Jika Anda tidak ingin menerima komunikasi promosi, Anda dapat berhenti berlangganan melalui tautan atau notifikasi yang tersedia.

8. Tautan ke Situs Eksternal

Situs kami mungkin berisi tautan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang Anda kunjungi melalui tautan dari ContentWritter.com.

9. Perubahan Kebijakan

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah kebijakan privasi ini kapan saja, sesuai dengan perkembangan hukum dan kebutuhan operasional. Setiap perubahan akan diumumkan secara jelas di halaman ini dan berlaku efektif sejak tanggal pembaruan.

Kami menganjurkan Anda untuk secara berkala membaca halaman ini agar tetap mengetahui cara kami melindungi data Anda.

10. Persetujuan

Dengan menggunakan layanan kami dan memberikan informasi pribadi, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui isi dari kebijakan privasi ini. Jika Anda tidak setuju, kami sarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan situs ini.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau keberatan terkait kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:

Email: info@contentwritter.com
Telepon/WhatsApp: 0852 7297 9000
Alamat Kantor: Jl. Raya Kapas Panji, KM 4, Bangkaweh, Bukittinggi.

Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk menjaga data Anda sebaik mungkin.